劉绱講話:
2015年将是漢今迎接大發展的一年,企業文(wén)化的建設非常重要。公(gōng)司過往對企業文(wén)化沒有(yǒu)很(hěn)系統的建設工(gōng)作(zuò),作(zuò)為(wèi)一個組織來講,需要有(yǒu)健康、統一、很(hěn)強共識的文(wén)化,這才能(néng)在基礎建設、抵抗風險、維護行為(wèi)規範等方面起到保障和潤滑劑的作(zuò)用(yòng)。
有(yǒu)的人是隻要有(yǒu)錢就能(néng)收買,有(yǒu)的事是用(yòng)錢就能(néng)搞定。但隻要用(yòng)錢能(néng)買來的東西都不值錢,用(yòng)錢能(néng)搞定的事,都是簡單的交易。團隊之間如果是這樣的關系,就不會共患難,不會追求更大理(lǐ)想和目标,這如同酒肉朋友都不長(cháng)久一樣。這些跟漢今有(yǒu)什麽關系?公(gōng)司這兩年效益越來越好,同事們的獎金也越發越多(duō)。有(yǒu)些時候,錢可(kě)能(néng)是壞事,特别是我們不善于使用(yòng)的時候。公(gōng)司持續的發展,大家會面對很(hěn)多(duō)公(gōng)司對你在利益上的激勵、報酬、甚至說犒勞,大家對利益的觀念和心态很(hěn)重要。
我們過去曾出現過幾次提成未按時核發的情況,公(gōng)司都是緊急處理(lǐ),限時、優先核算下發提成。因為(wèi)在相關"利"上特别需要處理(lǐ)好,要善用(yòng)這個字。
公(gōng)司前兩年非常艱難的時候,感謝(xiè)同事們與公(gōng)司相依為(wèi)命,不離不棄,這是漢今這些年沉澱下來的忠厚文(wén)化。大家相對比較厚道,都知道我們在一起不僅僅是因為(wèi)錢,還有(yǒu)彼此的尊敬,還有(yǒu)對這個公(gōng)司發展的使命,所以我們在一起。公(gōng)司高速發展的過程中(zhōng),會有(yǒu)另外一個問題出現,就是我們的激勵方式可(kě)能(néng)會逐漸出現靈活性和差異化,大家對此能(néng)否正确理(lǐ)解。因為(wèi),在過去公(gōng)司效益不是特别好的情況下,分(fēn)配看起來是比較均勻的。
俗話說不患寡而患不均,但是沒有(yǒu)一個制度是絕對公(gōng)平的。剛剛過世的李光耀先生說過一句話"人類在追求絕對公(gōng)平的道路上是非常悲哀和慘烈的"。我們在追求公(gōng)正、公(gōng)平、公(gōng)開的道路上是相對的,特别是每個人一起去溝通互動,盡量求得公(gōng)平的過程。這裏包含了溝通和包容,很(hěn)難做到絕對的公(gōng)平,隻要一件事情不是故意和刻意的,并且可(kě)能(néng)遵循了某一種道理(lǐ)(如果道理(lǐ)有(yǒu)問題我們可(kě)以修正)都要包容。
漢今的企業文(wén)化建設的兩個方向:
1、所有(yǒu)的領導層和管理(lǐ)層,都要注意對員工(gōng)的思想教育。同時,要注意不斷的學(xué)習和提升自己。
2、在物(wù)質(zhì)激勵上,要妥善處理(lǐ)
給大家推薦一本書《論共産(chǎn)黨員的修養》,這本書是中(zhōng)共曆史上稱之為(wèi)最系統、最有(yǒu)層面、最具(jù)可(kě)操作(zuò)性的理(lǐ)論。這是共産(chǎn)黨員教育的理(lǐ)論體(tǐ)系,這本書也是闡述一個人與社會、與信仰、與目标、與集體(tǐ),與人民(mín)的關系,大家要好好閱讀學(xué)習。
2015年,漢今的幹部要更經得起考驗,為(wèi)什麽今天參會的人員是例會成員和優秀漢今人?在年會上我跟大家說到一些關鍵詞,能(néng)被評為(wèi)優秀漢今人的這些同事,不單是在漢今,在整個社會,這些人都必須是德(dé)才兼備的活标本、好榜樣。一開始我們不一定能(néng)夠完全理(lǐ)解,但你發現所有(yǒu)企業界的牛人和共産(chǎn)黨推行的幹部标準,包括最近這幾年國(guó)家在進行的反腐倡廉的活動,最本質(zhì)上都在講這四個字。有(yǒu)才無德(dé)不能(néng)用(yòng),因為(wèi)才華越高,無德(dé)就越危險。"才"的具(jù)體(tǐ)要求在每個崗位描述中(zhōng)都有(yǒu)具(jù)體(tǐ)的匹配,哪些是我講的"德(dé)",什麽是漢今要去推崇遵守的"德(dé)",首先是"誠實、務(wù)實、紮實,公(gōng)正、公(gōng)平、公(gōng)開"這幾個詞,就是我們基本要做到的"德(dé)"。
這是我們漢今從創立起,我提倡并立下的幾個文(wén)化關鍵詞,要求漢今人所恪守的,我自認為(wèi)這幾個詞在漢今能(néng)用(yòng)100年、200年,隻要漢今還活着。無論是一個公(gōng)司還是一個人,靠虛頭巴腦,靠欺上瞞下,靠油嘴滑舌是不能(néng)真正做出有(yǒu)意義的事,所以誠實非常重要,對自己對别人都要誠實。知之為(wèi)知之不知為(wèi)不知,不要欺騙别人、欺騙自己。一個組織一旦溝通開始不誠實的時候,這意味着問題都很(hěn)難解決,哪怕有(yǒu)制度都很(hěn)難解決。彙報工(gōng)作(zuò)明明沒做,卻說做了;明明隻做了兩分(fēn)鍾,卻說做了兩個小(xiǎo)時;明明是道聽途說,卻說這是實地考察研究分(fēn)析得出的,這種同事就是害群之馬。
務(wù)實是什麽,毛主席有(yǒu)句話說實事求是就是務(wù)實。做任何工(gōng)作(zuò)不能(néng)花(huā)拳繡腿、不着邊際,哪怕是談理(lǐ)想。不能(néng)腳踏實地就是不務(wù)實,每天都隻會做夢,隻會喊口号,沒有(yǒu)結果,都是不務(wù)實。實事求是在漢今做的還可(kě)以,今天之前沒有(yǒu)特别頑劣的表現。誠實、務(wù)實是漢今人的特質(zhì),當然,做到務(wù)實比做到誠實還是差那麽一點點,有(yǒu)的時候我們還是會說大于做,或者說過于去講一些空洞的理(lǐ)論和在實際操作(zuò)上還差一些。不論在小(xiǎo)範圍的溝通還是更大群體(tǐ)的面前,我們都需要提倡和營造更坦誠交流的氛圍。
在紮實方面,還是我們比較欠缺的。在公(gōng)司的确能(néng)看出不同年齡層次在紮實上的差異化,這當然也是人的特性,越年長(cháng)的人做事越紮實。以應付交差為(wèi)方向的工(gōng)作(zuò),不實實在在解決問題,這就是不紮實。紮實是一個人做事的品格,非常重要。一件比較簡單的工(gōng)作(zuò)可(kě)能(néng)會因為(wèi)我們不紮實,錯漏百出。
2015年作(zuò)為(wèi)公(gōng)司大發展的年頭就意味着,要求大家小(xiǎo)步快跑,甚至是大步快跑,需要大家提速,如果我們基本功不紮實,會跑不下去或者跑偏。工(gōng)作(zuò)要求高,效率要求高,質(zhì)量要求高,基本功如果不紮實,協作(zuò)就會不斷的出現摩擦和矛盾,這就是我們今天要開企業文(wén)化建設啓動會的目的。
從今天開始我們就開始培養一個習慣,下屬工(gōng)作(zuò)做得不好,要耐心指導再給他(tā)重做的機會,但不要幫他(tā)做。一個人的素質(zhì),是被錘煉出來的,一個很(hěn)專業的人訓練有(yǒu)素,那是因為(wèi)無數次的訓練才會有(yǒu)素。對于下級提交的東西,上級要負責審核,不審核就向下個環節傳遞的是很(hěn)不負責任的表現,是對工(gōng)作(zuò)不紮實的表現。中(zhōng)層幹部是不能(néng)将下級的工(gōng)作(zuò)問題交給更高的領導去帶和解決,這也是中(zhōng)層幹部做工(gōng)作(zuò)是否紮實的重要體(tǐ)現。
提到對工(gōng)作(zuò)質(zhì)量的紮實把關,就不得不提到一個詞"苛嚴",公(gōng)司要求大家非常紮實的做事,上級也就需要對你苛嚴,苛嚴是正常的。縱觀曆史會發現,曆朝曆代,一個興盛的王朝都是由一幫苛嚴的幹部,甚至一個苛嚴的皇帝做到的。我要求同事們紮實工(gōng)作(zuò)的同時,大家也要記住"苛嚴"是你的符号,是你們的臉譜。同事們如果怕傷面子,工(gōng)作(zuò)就紮實一點。公(gōng)司的幹部作(zuò)風一定要強調"苛嚴",我們不需要隻會說好話的和事佬。當我們做一件正确的事的時候,不要在乎别人怎麽評價。不能(néng)隻想着做好人,好人隻是一種基本品質(zhì),除了好還要有(yǒu)能(néng)力解決問題。
今年公(gōng)司在管理(lǐ)架構中(zhōng)抓們設置運營管理(lǐ),就是希望這個崗位的管理(lǐ)者能(néng)更客觀公(gōng)正的管理(lǐ)我們的日常工(gōng)作(zuò)。在運營管理(lǐ)上我們要服從運營副總裁的管理(lǐ),有(yǒu)意見在商(shāng)讨會上提,一旦形成公(gōng)司決議,任何人都必須服從安(ān)排。服從安(ān)排是作(zuò)為(wèi)一個合格幹部、合格員工(gōng)的基本前提,隻有(yǒu)井然有(yǒu)序的組織才有(yǒu)可(kě)能(néng)有(yǒu)井然有(yǒu)序的局面,才可(kě)能(néng)相互協作(zuò)高效率的完成工(gōng)作(zuò)。漢今從2015年開始從人治走向法治,新(xīn)同事會越來越多(duō),公(gōng)司的目标會越來越大,如果我們沒有(yǒu)形成制度去管理(lǐ)和評價,靠每一個領導幹部去給你個印象分(fēn),給感性評價,彼此之間讨價還價,這是不客觀科(kē)學(xué)的。很(hěn)多(duō)做不到的事是因為(wèi)不重要,所以對于這些基本的組織行為(wèi)都不能(néng)好好遵守的人不要抱有(yǒu)什麽幻想,他(tā)什麽都做不好。
有(yǒu)兩種人是不能(néng)容忍的,第一種人很(hěn)能(néng)幹,但是吃裏扒外。這種人一定要立刻砍掉,留着是禍害。把自己當英雄把平台當投機的都必須砍掉,毫不猶豫,我們不能(néng)在這種原則底線(xiàn)上犯錯誤。第二種就是經常跟你說他(tā)有(yǒu)很(hěn)多(duō)理(lǐ)由又(yòu)不能(néng)做好工(gōng)作(zuò)的,也要砍掉,不要猶豫,隻講理(lǐ)由不能(néng)成事的人是沒有(yǒu)價值的。
公(gōng)司的利益永遠(yuǎn)高于一切這是任何一個組織都強調的,如果有(yǒu)個人利益淩駕于公(gōng)司利益之上的行為(wèi),前期可(kě)以先管教、提醒這種錯誤行為(wèi),但屢教不改也是不能(néng)容忍的。絕對不允許把個人利益淩駕于公(gōng)司利益之上,把自己當成救世主,把别人當作(zuò)是施舍的對象,這種風氣都不能(néng)存在,特别是公(gōng)司在2015年的大發展,是需要很(hěn)多(duō)同事屢建奇功才有(yǒu)可(kě)能(néng)實現。如果屢建奇功的人都居功自傲,組織就會出問題。所以漢今的團隊成員必須要嚴格遵守制度,從人治走向法治,在今天之前我們遵守了很(hěn)多(duō)制度的方面就做得很(hěn)好,我們沒有(yǒu)遵守制度的方面出了很(hěn)多(duō)問題,所以我們不要關注這個公(gōng)司最高的決策者怎麽看,制度更重要。
運營副總裁,最核心的使命就是要保證所有(yǒu)制度的有(yǒu)效執行,這樣才能(néng)抓住運營的基礎和根本,不講條件講制度。漢今在建設制度這個過程當中(zhōng)已經走出了一大步,特别很(hěn)多(duō)制度還經過了不斷的升級和完善。公(gōng)司提倡制度一定要精(jīng)簡,我們現在還要建很(hěn)多(duō)制度來迎接公(gōng)司大的發展,所以制度越精(jīng)簡越好,避免咬文(wén)嚼字的表達方式,化繁為(wèi)簡、通俗易懂是制度建設的根本。
今後也要避免文(wén)山(shān)會海,我們曾經在組織管理(lǐ)中(zhōng)不善于使用(yòng)工(gōng)具(jù),現在微信群的使用(yòng)非常方便,但同時要求大家,有(yǒu)關公(gōng)司商(shāng)業機密無論是數據的還是文(wén)字的,都不要在微信上輕易地傳達,商(shāng)業的機密和特别敏感的話題不要在微信裏面溝通。
在制度建設和流程梳理(lǐ)的過程中(zhōng),要特别注意責任的區(qū)分(fēn),不要讓每個環節中(zhōng)有(yǒu)重複的的工(gōng)作(zuò),這是運營效率的問題。我們需要梳理(lǐ)出很(hěn)清晰的運營圖,每個關鍵節點的制度都在保證這個環節上運行不會出問題。
漢今要發展的更好,是建設屬于我們漢今人的一個家園,特别是這些優秀的漢今人!為(wèi)漢今付出的同事,要得到更多(duō)的回報,包括人生的曆練、成就、财富。我們還要在這裏安(ān)居樂業,任何違背良心不順于人性的事情都不要幹,損壞集體(tǐ)利益破壞集體(tǐ)形象的事情都不要幹,劉绱以及所有(yǒu)的管理(lǐ)層要以身作(zuò)則。因為(wèi)我們的一言一行是漢今最重要的風向标。我們大家可(kě)以相互提醒、相互包容、特别是相互支持!漢今能(néng)發展的更好,特别是現在是公(gōng)司這些年發展曆程中(zhōng)最好的時機,有(yǒu)很(hěn)多(duō)機會,甚至提醒我們自己不能(néng)貪大求全,要量力而行。
今天隻是一個開端,企業文(wén)化的建設工(gōng)作(zuò)要用(yòng)常規方式去抓,還有(yǒu)很(hěn)多(duō)其他(tā)的形式。高樓大廈平地起,一步步紮實做好,我們就一步步邁進目标和理(lǐ)想!
最後以我春節前給大家發的信息作(zuò)為(wèi)今天會議的收尾:
漢今國(guó)際的兄弟(dì)姐妹們,大家新(xīn)年好!
我本打算今晚請大家吃個團年飯,由于安(ān)排得比較倉促,有(yǒu)不少同事已經離京,隻好改春節後再聚了!
首先感謝(xiè)大家這些年對我的信任,對其他(tā)漢今同仁的信任,對我們漢今事業的信任!這些年,無論坦途還是坎坷時,很(hěn)多(duō)同事一如既往的努力付出,彼此手拉手,肩并肩,不離不棄,支撐漢今走過了8年春秋。今天,漢今已經是行業中(zhōng)的一支勁旅,今天也是漢今曆史上最好的時間,我們比任何時候都更清楚我們要去哪裏,我們每一個漢今人比以往任何時候也都更成熟,更自信。
前方的目标和充滿挑戰的世界讓我們不敢懈怠,我們因為(wèi)不甘落後才走到今天,因為(wèi)追求卓越才走到今天,為(wèi)了讓更多(duō)的同事和家人能(néng)過上幸福的生活才堅持走到了今天。我們還要創造和迎接更大的發展,會有(yǒu)更多(duō)的夥伴加入漢今,我們要有(yǒu)開放自信的心态和與時俱進的精(jīng)神去擁抱這個日新(xīn)月異的世界。
我為(wèi)我自己在過去的8年沒能(néng)帶領大家取得更好的業績,沒能(néng)獲得更多(duō)的果子而愧疚!我會思過求進,更加努力做好作(zuò)為(wèi)一個領頭人的工(gōng)作(zuò)。這兩天同事們還會陸陸續續收到公(gōng)司發放的績效獎金,這是公(gōng)司對我們每個人在過去一年中(zhōng)辛勞付出的慰問,是對我們在過去一年中(zhōng)取得的功績的肯定!都是應得的,安(ān)心入袋,未來會更多(duō)!
在這裏有(yǒu)也幾個小(xiǎo)小(xiǎo)的話題跟大家分(fēn)享幾句。一,過去一年做得很(hěn)好的,得到多(duō)的同事們不要驕傲,我們的目标應該在遠(yuǎn)方;做得還不夠好的,得到的少點的同事們也不要氣餒,這個世界沒有(yǒu)絕對的公(gōng)平,也沒有(yǒu)絕對的不公(gōng)平,我們在漢今的日子來日方長(cháng),如果你相信是金子總會發光的,我們機會有(yǒu)的是,該來的終究會來,你會得到更多(duō)!二,我們除了要感激自己一年的勤勞勇敢,還要感激我們的夥伴,感激我們公(gōng)司提供的平台和機會,因為(wèi)在一場戰鬥中(zhōng),一個人的力量總是有(yǒu)限的,如果有(yǒu)機會讓我們應證,有(yǒu)時會有(yǒu)限到連自己都不能(néng)相信;要相信平台和團隊永遠(yuǎn)第一,夥伴第二,咱們個人第三。三,我們隻要是人,基本都更善于看到自己的優點和功勞,容易忽略自己犯下的錯誤,造成的損失,一直到有(yǒu)人認真提醒你。四,我們呼喊英雄,特别是在需要創意和勇于打拼才能(néng)活下去的公(gōng)司,更需要英雄,但,也要警惕個人英雄情節;公(gōng)司曾經有(yǒu)說都是自己的功勞,而公(gōng)司價值何在的?可(kě)惜這樣的同事最後都失敗了;公(gōng)司曾經有(yǒu)說隻有(yǒu)他(tā)能(néng)幹,都是他(tā)幹出來的業績,其他(tā)人都幹不了的同事,遺憾的是最後接班人都幹得比他(tā)好;我們武藝再高,也不能(néng)盲目自滿,多(duō)要引以為(wèi)戒!五,我們不能(néng)忽略"是否不可(kě)替代"幾個字,我們時刻要提醒自己:這個世界沒有(yǒu)人是不可(kě)替代的,特别是我自己,隻是沒有(yǒu)發生時咱們一直不相信!六,幸福到來時我們要珍惜,就像苦難時珍惜一個雪(xuě)中(zhōng)送炭的機會一樣,因為(wèi),周邊還有(yǒu)很(hěn)多(duō)付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你多(duō),得到卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你少的人;他(tā)可(kě)能(néng)就在我們的隊伍中(zhōng),還有(yǒu)很(hěn)多(duō)在别的公(gōng)司苦苦奮鬥着,在别的世界苦苦奮鬥着!最後,該有(yǒu)保密原則的部分(fēn),注意大家遵守保密制度。
年的腳步聲已經走近我們的家門……每當這個時刻,都是辭舊迎新(xīn)的時刻,都是規劃未來,憧憬明天的時刻,都是感恩身邊每一個人,感恩自己的時刻,在這樣的時刻,我們才是最幸福的人!
在此,當然要特别感謝(xiè)一直支持我們漢今國(guó)際的所有(yǒu)夥伴公(gōng)司,各界領導、朋友,同事們的每一個家人,他(tā)們才是漢今沒有(yǒu)一分(fēn)錢獎金的,最無私的漢今人!
我願與漢今的兄弟(dì)姐妹共同成長(cháng),繼續攜手同行,再接再厲!我們不懼挑戰,迎接充滿機遇的和嶄新(xīn)的2015!
我們共舉杯,共舉力,祝福我們漢今繁榮富強,祝福我們每一個漢今人健康快樂,家人和諧,羊年美滿幸福!
真心謝(xiè)謝(xiè)了!
劉绱 2015.2.13